En Corus, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.
Al utilizar Corus, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Te recomendamos leer este documento detenidamente y contactarnos si tienes alguna pregunta.
1. Introducción
Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación móvil Corus (en adelante, "la Aplicación", "nuestro Servicio" o "el Servicio"), una plataforma diseñada para cantores y músicos católicos que facilita la preparación y ejecución musical en celebraciones litúrgicas, y a todos los servicios relacionados ofrecidos por Corus.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Yeudi Gerardo Molina Alvarado, quien opera la Aplicación bajo la marca Corus. Puedes contactarnos en relación con el tratamiento de tus datos en ymsoft.apps@gmail.com.
Como responsables del tratamiento de tus datos personales, nos comprometemos a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Proporcionas Directamente
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando:
- Creas una cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma encriptada).
- Completas tu perfil: nombre visible dentro de la Aplicación. Tu avatar se genera automáticamente a partir de tus iniciales; la Aplicación no permite subir una foto de perfil.
- Te suscribes: información relacionada con tu suscripción (el procesamiento del pago lo realizan las tiendas de aplicaciones, no nosotros).
- Nos contactas: contenido de tus mensajes, consultas o solicitudes de soporte.
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando utilizas la Aplicación, recopilamos automáticamente cierta información:
- Información del dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, idioma y zona horaria.
- Información de uso: cantos reproducidos, esquemas y cantos propios creados, cantos guardados como favoritos, historial de búsqueda dentro de la aplicación, tonalidades seleccionadas, tiempo de uso, y tu actividad dentro de los coros a los que perteneces o administras (cantos y esquemas agregados a la biblioteca del coro, miembros invitados).
- Información de rendimiento: datos de diagnóstico, informes de errores, métricas de rendimiento de la aplicación.
- Información de red: tipo de conexión (WiFi, datos móviles), proveedor de servicios de internet (de forma agregada).
2.3 Información de Terceros
Podemos recibir información de terceros cuando:
- Inicias sesión con proveedores externos: si utilizas opciones de inicio de sesión con terceros (Google, Apple o Facebook, según la plataforma que uses), recibimos información básica de perfil según tus configuraciones de privacidad con ese proveedor.
- Realizas una suscripción: las tiendas de aplicaciones (Apple App Store, Google Play) nos notifican sobre el estado de tu suscripción (sin compartir información de pago detallada).
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
3.1 Proporcionar y Mejorar el Servicio
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Procesar y gestionar tu suscripción Corus Pro o Corus Premium.
- Mostrarte contenido relevante según el tiempo litúrgico (por ejemplo, cantos y lecturas correspondientes a cada domingo).
- Sincronizar tus esquemas, cantos propios y preferencias de tonalidad entre dispositivos (usuarios con suscripción Corus Pro o Corus Premium).
- Permitir la creación y administración de coros: gestionar invitaciones, miembros y roles, y sincronizar la biblioteca de cantos y los esquemas compartidos del coro entre los dispositivos de sus miembros (funcionalidad de Corus Premium).
- Permitir la descarga de pistas para reproducción sin conexión (usuarios con suscripción Corus Pro o Corus Premium).
- Mejorar la funcionalidad y rendimiento de la Aplicación.
- Desarrollar nuevas funciones y ampliar el catálogo de cantos.
3.2 Comunicaciones
- Enviarte notificaciones dentro de la Aplicación sobre tu cuenta y tu suscripción, y sobre la actividad de los coros a los que perteneces o administras (por ejemplo, cuando alguien se une, deja el coro o cambia de rol).
- Enviarte correos electrónicos transaccionales necesarios para el funcionamiento de tu cuenta (verificación de correo, restablecimiento de contraseña), gestionados a través de nuestro proveedor de autenticación.
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
- Notificarte sobre cambios importantes en nuestros términos o políticas.
3.3 Seguridad y Cumplimiento
- Detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas o ilegales.
- Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
- Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
4. Compartir tu Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
4.1 Información Visible para Otros Usuarios (Coros)
Si creas, administras o te unes a un "coro" dentro de la Aplicación, cierta información es visible para los demás miembros de ese coro:
- Tu nombre visible y tu rol dentro del coro (administrador, contribuidor o miembro).
- Los cantos y esquemas que se agreguen a la biblioteca compartida del coro, incluyendo cualquier pista de audio, imagen o PDF que subas a esa biblioteca.
Esta información deja de ser visible para el resto del coro una vez que sales de él o el administrador te elimina como miembro, salvo el contenido que ya hayan visto o descargado otros miembros mientras formabas parte del coro.
Fuera de este contexto, tu contenido no es público: tus esquemas y cantos propios creados fuera de un coro son visibles únicamente para ti, y no los mostramos a otros usuarios de Corus bajo ninguna circunstancia.
4.2 Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Aplicación:
- Servicios en la nube: Amazon Web Services (AWS) para almacenamiento y procesamiento de datos.
- Autenticación: Amazon Cognito para gestionar inicios de sesión seguros.
- Gestión de suscripciones: RevenueCat para sincronizar el estado de suscripciones entre plataformas.
Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les indicamos.
4.3 Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea necesario para:
- Cumplir con una obligación legal o proceso judicial.
- Responder a solicitudes válidas de autoridades gubernamentales.
- Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
- Proteger la seguridad de nuestros usuarios o del público.
4.4 Con tu Consentimiento
Podemos compartir tu información con terceros cuando nos des tu consentimiento explícito para hacerlo.
5. Almacenamiento y Seguridad
5.1 Ubicación de los Datos
Tu información se almacena en servidores seguros ubicados en centros de datos de Amazon Web Services (AWS) en Estados Unidos. Estos centros de datos cumplen con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.
5.2 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.
- Autenticación segura con contraseñas hasheadas, gestionada por Amazon Cognito.
- Acceso a los sistemas de producción restringido mediante políticas de permisos (IAM) de nuestro proveedor de nube.
- Copias de seguridad continuas y cifradas de tu información, con un histórico de recuperación de hasta 35 días.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información, aunque nos esforzamos por protegerla con las mejores prácticas de la industria.
6. Tus Derechos de Privacidad
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:
6.1 Derechos ARCO (México)
Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
6.2 Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:
- Acceder a la configuración de tu cuenta dentro de la Aplicación para modificar o eliminar cierta información.
- Enviarnos un correo electrónico a ymsoft.apps@gmail.com con tu solicitud.
Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable (generalmente 20 días hábiles para solicitudes ARCO en México).
6.3 Eliminación de Cuenta
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento. Al eliminar tu cuenta:
- Se eliminarán tus datos personales de nuestros sistemas activos.
- Perderás acceso a tus esquemas, cantos propios y a la biblioteca de cualquier coro al que pertenezcas.
- Si tienes una suscripción activa, deberás cancelarla primero a través de la tienda de aplicaciones.
- Algunos datos pueden retenerse temporalmente en copias de seguridad o por obligaciones legales.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Como aplicación móvil nativa, Corus no utiliza cookies tradicionales. Sin embargo, utilizamos tecnologías similares para:
- Almacenamiento local: Guardar preferencias y datos de sesión en tu dispositivo.
- Identificadores de dispositivo: Para seguridad de la cuenta y prevención de fraude.
- Tokens de autenticación: Para mantener tu sesión activa de forma segura.
Puedes gestionar estos datos eliminando la aplicación o borrando sus datos desde la configuración de tu dispositivo.
8. Privacidad de Menores
Corus está disponible para todo público, sin una edad mínima requerida para su uso general. No recopilamos intencionalmente más información de un menor de edad que la que recopilamos de cualquier otro usuario (nombre de usuario y correo electrónico para crear la cuenta); en particular, no solicitamos ni recopilamos fecha de nacimiento.
Si eres menor de edad, se recomienda que utilices la Aplicación con el acompañamiento de tu padre, madre o tutor legal. Cualquier suscripción de pago (Corus Pro o Corus Premium) está además sujeta a los requisitos de edad y consentimiento parental de la tienda de aplicaciones correspondiente (Apple App Store o Google Play Store), que procesa el pago de forma independiente a Corus.
Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo o hija nos ha proporcionado información personal, o quieres solicitar la eliminación de su cuenta, contáctanos en ymsoft.apps@gmail.com y tomaremos las medidas correspondientes.
9. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, específicamente en Estados Unidos donde se encuentran nuestros servidores de AWS.
Al utilizar nuestro Servicio, consientes estas transferencias. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos personales se realice con las salvaguardas apropiadas, incluyendo:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas.
- Certificaciones de privacidad de nuestros proveedores.
- Medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
10. Retención de Datos
Como regla general, retenemos tu información personal —incluyendo datos de cuenta, información de uso, y el contenido que crees dentro de la Aplicación (esquemas, cantos propios, biblioteca de coro)— por tiempo indefinido, mientras mantengas una cuenta activa. No aplicamos un plazo fijo de borrado automático a esta información: se conserva para poder seguir prestándote el servicio.
- Al eliminar tu cuenta: eliminamos tu información personal y el contenido asociado de nuestros sistemas activos. Cierta información puede persistir hasta 35 días adicionales en nuestras copias de seguridad cifradas antes de sobrescribirse.
- Datos de suscripción y facturación: los conservamos conforme a los requisitos fiscales y legales aplicables en México (generalmente 5 años, conforme al Código Fiscal de la Federación), incluso después de que canceles tu cuenta o suscripción.
Podemos retener cierta información por períodos más largos cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros intereses legales legítimos.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Un aviso destacado dentro de la Aplicación.
- Un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta.
- La actualización de la fecha de "Última actualización" al inicio de esta Política.
Te recomendamos revisar esta Política periódicamente. Tu uso continuado de la Aplicación después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la Política modificada.
12. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos:
- Correo electrónico general: ymsoft.apps@gmail.com
Nos comprometemos a responder a tus consultas de privacidad de manera oportuna y a trabajar contigo para resolver cualquier inquietud.
Al utilizar Corus, reconoces que has leído y comprendido esta Política de Privacidad. Para más información sobre cómo usamos nuestro servicio, consulta también nuestros Términos y Condiciones y Términos de Suscripción.